A administração do Centro Hospital do Baixo Vouga (CHBV) lamenta o comunicado difundido pela Comissão de Utentes de Saúde de Aveiro (CUSA) e desmente que haja «doentes com fome no internamento» e assegura a inexistência de «relatos de situações similares à descrita, apresentadas pelos doentes ou pelos seus familiares».

Admite contudo que «não existem assistentes operacionais em número ideal» para a alimentação dos utentes que «não conseguem alimentar-se pela própria mão» mas assegura que «cumprem, com profissionalismo e empenho as suas funções». Além dos assistentes o CHBV tem o apoio de 125 pessoas voluntários, além dos familiares que podem ajudar durante os períodos de visita “se esse for o desejo da família».

Por isso, o CHBV contraria «as afirmações contidas no comunicado da CUSA» e critica aquela comissão por se referir a «situações que geram desconfiança e insegurança na população».