Hélder Castanheira, administrador para a Ação Social da Universidade de Aveiro, anunciou a criação de uma Loja do Cidadão Universitário, isto é, «um balcão multi-serviços disponível à comunidade UA».

Quanto a apoios concedidos no último ano, disponibilizou 1175 camas e tem projecto aprovado para mais 545 (em modelos tutoriais e unitutoriais, no Campus do Crasto).

Foram realizadas 7862 consultas médicas, através do Centro de Saúde Universitário, servidas perto de um milhão de refeições, e apresentadas 4 500 candidaturas a bolsas de estudo».

O administrador referiu-se ainda à colaboração dos 526 voluntários no projeto LUA – Linha Universidade de Aveiro no apoio psicológico e emocional aos alunos.